Sıkça Sorulan Sorular
Ankara Hızlı Elektrik hizmetleri hakkında en çok merak edilenler ve cevapları.
Gerçekten 7/24 hizmet veriyor musunuz?+
Evet. Hafta içi, hafta sonu ve resmi tatiller dahil gece gündüz fark etmeksizin acil elektrik arızalarına müdahale ediyoruz. Gecenin bir yarısı sigorta attığında veya kısa devre yaşandığında bizi arayabilirsiniz.
Ortalama ne kadar sürede geliyorsunuz?+
Ankara genelinde konumunuza ve trafiğe bağlı olarak en kısa sürede kapınızda olmaya çalışıyoruz. Çağrınızı aldığımız anda en yakın ekibi yönlendiriyoruz; merkezi ilçelerde ulaşım süresi doğal olarak daha kısa oluyor.
Fiyatı işten önce öğrenebilir miyim?+
Evet. Yerinde tespitin ardından yapılacak işi ve ücreti baştan net olarak belirtiyoruz. Onayınız olmadan işleme başlamıyoruz; sürpriz fiyatla karşılaşmazsınız.
İşçilik garantisi veriyor musunuz?+
Evet, yaptığımız işlerde işçilik garantisi sunuyoruz. Garanti süresi ve kapsamı yapılan işe göre değişir; detayları iş öncesinde sizinle paylaşıyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?+
Ankara geneline hizmet veriyoruz. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Altındağ, Pursaklar, Gölbaşı ve Batıkent başta olmak üzere tüm ilçelere gidiyoruz.
Sigorta sürekli atıyorsa ne yapmalıyım?+
Önce hangi cihazı çalıştırınca attığını gözlemleyin. Sürekli ve sebepsiz atıyorsa kaçak akım veya aşırı yük söz konusu olabilir; bu bir güvenlik uyarısıdır. Şalteri indirip bizi aramanız en güvenli yoldur.
Prizden kıvılcım çıkıyor veya yanık kokusu var, ne yapayım?+
Bu acil bir durumdur. Mümkünse ana şalteri hemen indirin, prize hiçbir şey takmayın ve bizi arayın. Yanık kokusu ve kıvılcım yangın riski taşır; müdahaleyi kendiniz yapmaya çalışmayın.
Ödeme nasıl yapılıyor?+
İş tamamlandıktan sonra ödeme alıyoruz. Ödeme seçeneklerini telefonda veya yerinde netleştirebilirsiniz.
Elektrik arızası mı var? Ankara’nın her yerine 7/24 geliyoruz.
7/24 açığız, en kısa sürede kapınızdayız.